Grâce aux agences Services Navigo à Paris et en Île-de-France, bénéficiez d’un service personnalisé dans la souscription et la gestion des abonnements Navigo Annuel, Mois, et Semaine !

Quels sont les services proposés par les Agences Services Navigo ?

Qui dit forfait Navigo, dit Agences Services Navigo !

En agence, vous pouvez souscrire votre abonnement Navigo Annuel, Navigo Annuel Tarification Sénior, Navigo Mois, Navigo Semaine, ou un contrat Navigo Liberté +. Vous pouvez également y effectuer des opérations relatives à la gestion de votre contrat ou de votre passe Navigo. Choisissez votre rubrique.

Vous souhaitez souscrire un forfait Navigo Annuel.

En agence, souscrivez votre abonnement Navigo Annuel et obtenez votre passe sur place et en une seule fois.

Pour souscrire à votre passe Navigo, pensez à amener dans notre agence les documents suivants :

  • Une pièce d’identité,
  • Un RIB (si vous choisissez de régler par prélèvement),
  • Un moyen de paiement pour la première mensualité (CB, chèque ou espèces),
  • Un justificatif de domicile,

Inutile de prendre une photo avec vous, elle sera prise directement dans notre agence Services Navigo .

Vous souhaitez souscrire un forfait Navigo Mois ou Semaine.

Vous pouvez souscrire au forfait de votre choix sur passe Navigo personnalisé en agence Services Navigo ou en agences commerciales RATP et Optile.
Pour plus de simplicité, vous pouvez aussi effectuer ces opérations en ligne sur le Portail Île-de-France Mobilités.
Vous pouvez également souscrire ces forfaits sur passe Navigo Découverte directement au guichet Services Navigo le plus proche de vous.

Vous souhaitez souscrire un contrat Navigo Liberté +

Le contrat Navigo Liberté + sera directement chargé sur votre passe Navigo ou, si vous n'en possédez pas, un passe Navigo vous sera délivré, chargé du contrat.
Pour souscrire au contrat Navigo Liberté +, lors de votre venue, pensez à vous munir des éléments suivants :

  • Un RIB,
  • votre passe Navigo si vous en possédez déjà un,
  • la pièce justificative si vous pensez bénéficier d'un tarif réduit.

 

SAV

Besoin d’aide pour la gestion de votre forfait Navigo ? Pas de problème !

Vous pouvez effectuer toutes les opérations courantes d'après-vente (remplacement de passe, édition d'attestation employeur, suspension et reprise de forfait, modification de coordonnées bancaires, signalement de perte ou de vol, etc.) en agence Services Navigo ou en agences commerciales RATP et Optile.
Pour plus de confort, vous pouvez aussi gérer votre forfait en ligne sur le Portail Île-de-France Mobilités.
Vous pouvez aussi vous rendre au Guichet Services Navigo le plus proche de chez vous.

Où sont les agences Services Navigo ?

Besoin de connaître l’adresse la plus proche de chez vous ou de votre itinéraire de la journée ?

  • Sélectionnez l'agence Services Navigo de votre choix,
  • retrouvez ses horaires d'ouverture (onglet Horaires vente),
  • et son emplacement (onglet Infos pratiques), ou consultez la carte des agences.

Vous ne trouvez pas votre agence ? Peut-être s'agit-il d'un point de vente RATP ?

Les agences Services Navigo de Saint-Denis et Villiers-le-Bel Gonesse Arnouville sont actuellement fermées par mesure sanitaire.

Le conseil malin

Simple et rapide, vous pouvez également souscrire en ligne ! Rendez-vous sur le Portail Île-de-France Mobilités rubrique "je gère ma carte" et :

  • Renseignez les codes BIC et IBAN de votre compte bancaire,
  • Téléchargez une photo d'identité.

Dès validation de votre demande par nos services, votre passe Navigo Annuel sera expédié sous 15 jours (sous réserve des délais postaux).

Je gère mon forfait en ligne