Guichet Services Navigo

Les guichets Services Navigo

Vous souhaitez modifier facilement et rapidement votre abonnement Navigo ou procéder au remplacement de votre passe Navigo s’il est défectueux ou perdu ? Les Guichets Services Navigo sont ouverts pour répondre à vos besoins.

Que peut-on obtenir à un Guichet Services Navigo ?

Les Guichets Services Navigo vous permettent de :

  • Acheter vos titres de transport : ticket T+, Ticket Origine-Destination, Forfait Mobilis, Forfait Paris Visite,
  • Acheter ou recharger sur un passe Navigo : Forfait Jour, Forfait Jeunes Week-End, Forfait antipollution,
  • Recharger votre forfait Navigo Mois ou Semaine ou Jour,
  • Remplacer votre passe Navigo personnalisé s’il est défectueux ou en cas de perte ou vol.

Vous pouvez également y gérer votre abonnement Navigo :

  • Mettre à jour vos informations personnelles,
  • Modifier votre mode de paiement ou vos coordonnées bancaires,
  • Modifier les zones de votre forfait,
  • Suspendre/résilier ou effectuer une reprise de votre abonnement Navigo Annuel ou Navigo Annuel Tarification Senior,
  • Régulariser vos impayés.

Pour obtenir un premier passe Navigo personnalisé, vous devez avoir souscrit en agence ou en ligne à un abonnement Navigo Annuel ou Mois ou Semaine.
Si vous n’avez pas souscrit à un abonnement Navigo avec un passe personnalisé, vous pouvez acheter et recharger un forfait Mois ou Semaine ou Jour sur un passe Navigo Découverte.

 

Cliente en fauteuil rouant au guichet

Quels sont les guichets Services Navigo ouverts ?

Pour connaître les horaires d'ouverture de votre Guichet et adresses des gares, rendez-vous sur la page de votre gare. Si vous ne trouvez pas votre gare, il s'agit peut-être d'un guichet RATP.