Jeune homme au guichet Transilien

Navigo Service Agencies

Gracias a las agencias de servicios Navigo en París y en Île-de-France, se benefician de un servicio personalizado en la suscripción y gestión de los paquetes anuales, mensuales y semanales de Navigo, ¡e imagine R!

¿Qué servicios ofrecen las agencias de servicios Navigo?

En una agencia, puede suscribirse a su suscripción anual Navigo, Navigo Month, Navigo Week o Navigo Liberté +. También puede realizar el servicio postventa en su pase Navigo. Elige tu sección.

Desea suscribirse a un paquete anual de Navigo.

En una agencia, obtenga su pase y paquete Navigo en el sitio y de una vez.

Para suscribirse a su pase Navigo, recuerde traer los siguientes documentos a nuestra agencia:

  • Una identificación,
  • A los datos bancarios (si elige pagar mediante domiciliación bancaria),
  • Un medio de pago para el primer pago mensual (tarjeta de crédito, cheque o efectivo),
  • Comprobante de domicilio,

No es necesario tomar una foto con usted, se tomará directamente en nuestra agencia de servicios Navigo.

Desea suscribirse a un paquete Navigo Mes, Semana y Día.

Puede suscribirse al paquete de su elección en un pase Navigo personalizado en una agencia de servicios Navigo o en las agencias comerciales RATP y Optile.
Para simplificar, también puede realizar estas operaciones en línea en iledefrance-mobilites.fr
También puede comprar estos paquetes en el pase Navigo Découverte directamente en el mostrador de servicios Navigo más cercano.

Desea suscribirse a un contrato Navigo Liberté +

El contrato Navigo Liberté + se cargará directamente en su pase Navigo o, si no tiene uno, se le emitirá un pase Navigo, responsable del contrato.
Para suscribirse al contrato Navigo Liberté +, cuando venga, recuerde traer:

  • Una costilla,
  • su pase Navigo si ya tiene uno,
  • el documento de respaldo si cree que se beneficia de una tarifa reducida.

Después de las ventas

¿Necesita ayuda para administrar su plan Navigo? No hay problema !

Puede realizar todas las operaciones posventa actuales (reemplazo de la tarjeta, edición del certificado del empleador, suspensión del paquete, modificación de los datos bancarios, informes de pérdida o robo, etc.) en Navigo Services o agencias comerciales RATP y Optile.
Para mayor comodidad, también puede administrar su paquete en línea en iledefrance-mobilites.fr
También puede ir al mostrador de servicios Navigo más cercano a usted.

¿Dónde están las agencias de servicios Navigo?

¿Necesita saber la dirección más cercana a usted o su itinerario para el día?

  • Seleccione la agencia de servicios Navigo que prefiera,
  • encuentre su horario de apertura (pestaña Tiempos de ventas),
  • y su ubicación (pestaña Información práctica), o consulte el mapa de agencias.

¿No encuentras tu agencia? ¿Quizás es un punto de venta RATP?

Debido a un incidente técnico, sus sucursales de Transilien en la estación Paris-Nord, Aulnay-sous-Bois y Bibliothèque François Mitterrand están cerradas durante unos días.
Pedimos disculpas por las molestias causadas.

Consejos inteligentes

Simple y rápido, ¡también puedes suscribirte en línea! Vaya a la sección iledefrance-mobilites.fr "Administro mi tarjeta" y:

  • Ingrese los códigos BIC e IBAN de su cuenta bancaria,
  • Descargue una identificación con foto.

Tras la validación de su solicitud por parte de nuestros servicios, su pase anual Navigo se enviará dentro de los 15 días (sujeto a plazos postales).

Administro mi plan en línea