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La communauté Transilien c’est déjà plus de 18 000 panélistes !
En gare ou à bord, aidez-nous à améliorer votre expérience de voyage : propreté, travaux, information voyageur…
Inscrivez-vous en deux clics et recevez par email des enquêtes personnalisées selon les lignes que vous empruntez afin de décrire vos expériences et habitudes de voyage. Cela prend 5 à 10min en moyenne par sondage.
Comment ça marche ?
1. Inscrivez-vous sur notre formulaire en 2 clics.
2. Donnez votre avis sur la qualité des services de votre ligne via des sondages qui vous seront adressés par email.
3. Nous améliorons la qualité de vos déplacements grâce à vos précieux retours.
Pourquoi le Panel Transilien SNCF ?
Parce que vous êtes des millions de voyageurs à emprunter quotidiennement nos lignes, nous sommes intéressés par votre avis sur vos expériences de voyage, l’information voyageur, la propreté en gare et à bord…
Ces questionnaires sont ciblés par ligne. En vous inscrivant, vous pouvez choisir la (ou les) ligne(s) qui vous concerne(nt).
Que ferons-nous de vos retours ?
Nous mettons en place des actions ciblées : adapter les moyens de communication ou les messages, améliorer les services pour mieux répondre à vos attentes…
