Victime ou témoin ? Donnez l’alerte !
En savoir plusEn cas de harcèlement, d’agression ou de situation dangereuse dans les transports, vous pouvez demander de l’aide à tout moment.
3117 ou par SMS 31177
24 h/24 et 7 j/7
Vous pouvez également vous adresser à un agent ou utiliser une borne d’appel d’urgence en gare.
Ensemble, agissons contre les violences sexistes et sexuelles dans les transports
Dans les gares et les trains, Transilien SNCF Voyageurs se mobilise pour prévenir les violences sexistes et sexuelles et accompagner les voyageurs.
Copyright - Crédit photo : Sébastien Godefroy« Agir contre les violences sexistes et sexuelles au quotidien c’est garantir une mobilité sûre et libre pour les femmes, et l’ensemble des voyageurs. »
Le saviez-vous ?
« 7 femmes sur 10 déclarent avoir déjà été victimes de violences sexistes ou sexuelles dans les transports en commun franciliens au cours de leur vie.»
Source : Observatoire national des violences faites aux femmes, mars 2025
Un chiffre qui rappelle l'importance d'agir collectivement pour des transports plus sûrs.
« Chez Transilien SNCF Voyageurs, nous faisons de la lutte contre les violences sexistes et sexuelles une priorité. »
Alain Ribat, Directeur général de Transilien SNCF Voyageurs
Face au harcèlement, chacun peut agir
Vous êtes témoin ? Vous pouvez aider sans vous mettre en danger.
En tant que partenaire de la Fondation des Femmes, Transilien SNCF Voyageurs vous propose de découvrir la méthode des 5D du programme de formation Stand Up pour apprendre à intervenir en tout sécurité.
Le programme Stand Up créé par L’Oréal Paris en partenariat avec l’ONG Right TO Be et la Fondation des Femmes en France, a vocation à former les témoins et les victimes à réagir grâce à la méthode des « 5D » : Distraire, Déléguer, Documenter, Diriger, Dialoguer – cinq gestes simples mais efficaces pour intervenir en toute sécurité face au harcèlement de rue.
Inscrivez-vous aux prochaines formations Stand Up gratuites et accessibles en ligne : Se former - Fondation des Femmes
À bord et en gare, des agents formés pour vous accompagner
La prévention des violences sexistes et sexuelles (VSS) et la prise en charge des victimes font partie intégrante de la formation de nos agents de la relation client Transilien SNCF Voyageurs, ainsi que des équipes qui interviennent à leurs côtés.
En cas de situation de VSS, ils sont formés pour vous écouter, vous rassurer et vous mettre en sécurité, que vous soyez victime ou témoin.
Si vous êtes victime, vous pouvez également déposer plainte auprès des services de police ou de gendarmerie. Nos agents peuvent vous orienter dans vos démarches.
Les violences sexistes et sexuelles sont interdites et punies par la loi !
Les violences sexistes et sexuelles (VSS) regroupent les propos, comportements, gestes ou actes à caractère sexiste ou sexuel imposés à une personne sans son consentement. Qu'il s'agisse de harcèlement, d'outrage sexiste ou d'agression sexuelle, ces actes sont interdits et sanctionnés par la loi, avec des peines d’emprisonnement et d’amende. Lorsqu'ils sont commis dans les transports en commun, certaines infractions peuvent faire l'objet de sanctions aggravées.
Source : Guide des bonnes pratiques pour lutter contre les VSS – UTPF, 2026.
