Objets trouvés | Transilien

Votre objet a été perdu durant un trajet ou dans une gare en Île-de-France (hors trains TGV, TER) ?

Il est possible de déclarer tout type d’objet perdu (sac, portefeuille, clés, parapluie…), le service est disponible sur le site internet 7j/7 et 24h/24, quelles que soient les lignes empruntées, tous modes de transports confondus.

Comment faire ?

1. Signalez la perte facilement depuis chez vous sur ce formulaire.
2. Suivez l’évolution de la recherche.
3. Si votre objet est retrouvé, vous serez contacté pour organiser sa restitution. Les agents en gares restent disponibles pour vous aider à sélectionner le bon formulaire de déclaration de perte.

Votre objet a été perdu dans une gare ou lors d’un trajet en France (hors IDF) ou à bord d’un train TGV, TER, Intercités ?

Grâce au service « Objets Trouvés », tout n’est pas perdu ! Pour retrouver un objet perdu, il suffit de déclarer votre perte en ligne ici.
L’objet sera ainsi enregistré dans la base informatique des objets trouvés SNCF, ce qui donnera toutes les chances à son propriétaire de le retrouver. Les agents en gares restent disponibles pour vous aider à sélectionner le bon formulaire de déclaration de perte.

Si vous trouvez un objet en gare ou dans un train, n’hésitez pas à le déposer dans l’un des bureaux des Objets Trouvés ou auprès du personnel en gare.

Bon à savoir

Tout client souhaitant récupérer un objet retrouvé doit payer des frais de restitution de 5 € pour les objets "courants" ou de 10 € pour les objets de valeur.
Les objets trouvés sont conservés 30 jours.
Passé ce délai :
Les objets de valeur sont remis au Domaine de l’Etat
Les objets courants sont cédés à des associations ou remis au titulaire de marché des enlèvements ou détruits
Les objets spécifiques tels que les cartes d’identité, cartes bleues, chéquiers, carte vitale… sont transmis aux services compétents