Questions les plus fréquentes
Retrouvez ci-dessous toutes les réponses aux questions récurrentes à propos du réseau Transilien.
Information voyageurs (14 Questions)
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Vous pouvez voyager en train avec votre vélo, uniquement dans les périodes hors pointe :
- du lundi au vendredi, avant 6h30, entre 9h30 et 16h30 et après 19h30,
- le samedi, le dimanche et les jours fériés sans restriction d'horaire
Dans tous les cas, votre vélo ne sera accepté à bord que dans la limite de capacité des trains et s’il est disposé à un emplacement ne gênant pas la circulation.En dehors de ces plages horaires, et donc en heures de pointe, il est interdit de voyager avec son vélo pour une question de sécurité et de confort pour les autres passagers.
Des conditions particulières sont mises en place pour le transport des vélos à bord des trains TER qui effectuent les mêmes trajets que les trains Transilien.
Plus d'informations sur le site dédié : www.veloabord.fr -
Pour connaitre l'heure de passage du premier train dans votre gare, utilisez le moteur de recherche "Itinéraires" en modifiant l'heure de départ.
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Pour connaitre l'heure de passage du dernier train dans votre gare, utilisez le moteur de recherche "Itinéraires" en modifiant l'heure de départ.
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Vous pouvez créer une alerte mail personnalisée en vous rendant sur la page "Mes alertes trafic" du site Transilien.com et en renseignant votre trajet afin d'être averti lorsqu'une perturbation se produit.
Les fils Twitter des lignes Transilien vous informent également en temps réel des perturbations.
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Les résultats de la Recherche d'Itinéraires tiennent compte des travaux prévus.
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Parce qu’il nous protège tous, le port du masque est très fortement recommandé à bord des trains et en gare. Conservons nos bonnes habitudes.
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Vous pouvez vérifier la disponibilité de place de stationnement pour votre vélo sur la cartographie de la page suivante :
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Le renouvellement du Service Parking Vélos Île-de-France Mobilités n’est pas automatique. Vous devez suivre les instructions qui vous sont envoyées par mail :
- au cours du mois précédant celui de la fin de l’abonnement,
- dans les 10 premiers jours du mois de l’achèvement de l’abonnement.
