Transilien.com continue de grandir grâce à vos retours

Vous êtes déjà plus de 20 000 à avoir contribué à l'évolution de Transilien.com grâce à l'onglet "votre avis" !

Grâce à vous, nous faisons évoluer le site et tenons à vous en informer régulièrement.

La recherche itinéraire se pare de ses plus beaux atours

Avec une présentation optimisée et plus conviviale, le tracé de votre itinéraire s'affiche aussi sur une carte ! La carte reprend le temps de trajet et les différents modes de transport de votre trajet. Sur mobile, vous pouvez faire défiler les différents résultats de gauche à droite, et déplier la carte sur tout l'écran.

Désormais, vous pouvez aussi retrouver une information d'affluence à bord de vos trains qui vous permet d'éviter les pics si vous le pouvez.

La recherche reste accessible aux personnes souffrant d’un handicap visuel.

L'affichage des éventuelles perturbations est ciblé à votre trajet : seules apparaissent celles qui touchent la portion des lignes que vous empruntez.

Nouveau ! Vous pouvez maintenant contourner un mode de transport ou une ligne rien qu'en cliquant sur son pictogramme.

Vos prochains départs évoluent grâce à vos nombreux retours !

Cette fonctionnalité vous permettent de connaître en direct les prochains départs dans votre gare le jour-même. Vous trouverez désormais l’horaire d’arrivée de votre trajet. Il vous suffit de cliquer sur « détail » pour obtenir les horaires de passage de chaque gare intermédiaire.

À côté du code mission de votre train, nous vous indiquons si votre train est long ou court, afin de mieux anticiper votre positionnement sur le quai.

Retrouvez toujours la voie de départ et les éventuelles perturbations qui touchent votre train (retard, suppression, travaux) et vous sont signalées par le pictogramme adapté.

Désormais, vous pouvez aussi retrouver une information d'affluence à bord de vos trains qui vous permet d'éviter les pics si vous le pouvez. Par une mention "Actuelle" ou "Habituelle", vous pouvez savoir s'il s'agit de l'affluence constatée en temps réel ou habituellement sur votre train.

 

Le conseil malin

Vous pouvez retrouver les prochains départs de votre gare ou votre recherche itinéraire en un seul clic sur votre smartphone !

Comment mettre mes recherches en favori ?

Vous recherchez les horaires au départ de trains hors Île-de-France ?

Rendez-vous sur SNCF.com

Votre fiche horaire personnalisée évolue

Grâce à vos nombreux retours, nous avons créé un moteur de recherche vous permettant d'obtenir vos fiches horaires personnalisées. Vous avez été plus de 5000 à nous transmettre vos évolutions prioritaires pour ce moteur !

Aujourd'hui, en plus de pouvoir générer votre fiche horaire personnalisée en choisissant une gare de départ et une gare d'arrivée sur la même ligne, et en sélectionnant la date de votre choix, vous avez désormais la possibilité de choisir un créneau horaire dans la journée, mais surtout d'enregistrer votre fiche horaire en PDF vous permettant ainsi de l'imprimer si nécessaire.

  • Les + par rapports aux fiches horaires classiques ?
  • Consultable sur mobile, tablette et ordinateur ;
  • Personnalisée à votre trajet ;
  • Adaptée aux travaux ;
  • Multi-lignes sur votre desserte ;
  • Accessible aux mal et non-voyants.
  •  Information d'affluence à bord de vos trains.

Vous pouvez dès à présent générer votre fiche horaire personnalisée directement en page Fiches Horaires.

N'hésitez pas à nous donner votre avis pour nous permettre d'améliorer ce service !

 

Info trafic plus claire !

Placée sous vos onglets de recherches itinéraires et prochains départs, l'info trafic est désormais plus claire. Grâce à vos retours, le signalement des perturbations est plus précis. Dans le cas de perturbations multiples sur une ligne, il est plus simple de distinger la nature des perturbations (trafic perturbé, travaux...).

Et pour vous aider un peu plus dans vos déplacements, Transilien vous informe désormais visuellement dès qu'un bus de substitution est mis en place sur votre ligne.

Il est maintenant plus facile de comprendre et anticiper les perturbations en cours.

Et maintenant, vous pouvez rester informés en temps réel sur l'état du trafic grâce aux alertes personnalisées. Recevez un e-mail lors de perturbations selon vos désirs : sur vos lignes, votre trajet uniquement, aux horaires et aux jours que vous souhaitez ! Pas besoin de compte client, de mot de passe. Créez vos alertes par e-mail en quelques étapes sur cette page.

 

Les nouvelles pages de Lignes

Désormais, retrouvez les plans, horaires, réseaux sociaux, informations, et des idées de sortie pour les lignes de RER et Transilien. Des pages sont désormais disponibles pour les lignes de métro et tramway d'Île-de-France où vous retrouverez également les plans, horaires et tarifs.

Et si vous vous déplacez la nuit, retrouvez également les pages des lignes Noctilien.

Ces pages sont maintenant accessibles sur un portail Lignes et gares qui regroupent toutes les informations de vos lignes, mais aussi de vos gares !

Votre page de gare évolue

Les pages de gare ont été entièrement repensées pour vous offrir une navigation plus fluide, que vous recherchiez une correspondance ou un service particulier.

Vous y retrouverez notamment toutes les lignes RER, trains et Noctilien au départ de cette gare, les horaires d’ouverture des guichets Transilien ainsi que des agences Services Navigo et des guichets de vente Grandes Lignes.

Découvrez également les différents services proposés en gare : l’intégralité des équipements et des infrastructures accessibles dans votre gare vous sont désormais indiqués, ainsi que les commerces, services et parcs de stationnement.

Enfin, une vue cartographiée de l’intérieur de la gare et de ses alentours vous permet de visualiser en un coup d’œil l’ensemble des services décrits ci-dessus. Naviguez parmi les différents niveaux de la gare pour retrouver les services ou équipements que vous souhaitez !

Les nouvelles pages édito

L'avez-vous remarqué ? Le site a fait peau neuve. Nous vous avons écouté et nous vous proposons désormais une meilleure navigation, des pages mieux illustrées, plus claires, et mieux hiérarchisées.

Vos pages tourisme vous permettent maintenant de repérer directement les lieux d'intérêt sur une carte. Cliquez ensuite sur "Y aller", puis géolocalisez-vous et nous vous transportons de porte à porte grâce à la recherche itinéraire !

Les pages tarifs vous proposent désormais toutes vos informations sur une même page : les titres de transport, tarifs spéciaux, points de vente, comparateur de titres de transport,  moteur tarifaire de gare à gare... Cliquez sur une vignette pour tout savoir sur le prix, l'utilisation, la disponibilité grâce aux rubriques dédiées.

Envie de vous défouler ? De vous balader ? De faire du sport ? Découvrez le tout nouveau portail Gares Sport & Bien-être qui vous propose des randonnées clé-en-main en Île-de-France accessibles grâce aux transports, ainsi que des rendez-vous avec des espaces de convivialité dans les gares Transilien SNCF : salles de cross-fit, restauration, réparation de vélo, etc.

Dites-nous qui vous êtes...

... nous vous suggérons le titre de transport idéal pour vous !

Pensé pour vous accompagner dans le choix du titre de transport le plus adapté à vos besoins, un comparateur vous propose maintenant de répondre à trois rapides questions et sélectionne grâce à cela les tickets et forfaits qu'il vous faut.