Même si vous n'avez pas de carte d'invalidité supérieure ou égale à 80%, vous avez droit à bénéficier du service Accès Plus Transilien.

(Si vous avez une carte d'invalidité supérieure ou égale à 80%, retrouvez la procédure ici.)

Comment utiliser le service Accès Plus Transilien?

Nos agents feront tout leur possible pour vous accompagner et vous faire voyager sur le réseau Transilien.

La garantie voyage et assistance n'est pas applicable.
Le jour de votre voyage, vous pouvez venir en gare, un agent Transilien vous accueillera et fera de son mieux pour vous accompagner et vous faire voyager sur le réseau Transilien.

Contactez le centre de relations clients Accès Plus Transilien SNCF

Réservation ou simple demande d'information, le centre de relation client Accès Plus Transilien est à votre disposition:

Par téléphone, en composant le +33970 82 41 42 (Appel non surtaxé quel que soit l'opérateur, y compris depuis mobile, ouvert tous les jours de 7h à 20h)
Par mail, en adressant votre demande à accesplus@transilien-sncf.fr