En cas de problème avec votre titre de transport, rendez-vous au guichet ou dans une agence commerciale SNCF, Optile ou RATP pour effectuer les démarches nécessaires.

Pour éviter la démagnétisation de vos tickets, nous vous recommandons de ne pas les ranger à proximité d'un smartphone ou d’un aimant (fermeture de sacs à main, étui à lunettes, boutons aimantés, agenda, clés).