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servicio al cliente

Si tiene un problema con su billete, diríjase a la taquilla o a una oficina de venta de SNCF, Optile o RATP para realizar los trámites necesarios.


Para evitar la desmagnetización de sus billetes, le recomendamos que no los guarde cerca de un smartphone o de un imán (cierre de bolso, funda de gafas, botones magnéticos, agenda, llaves).