Buenos reflejos de seguridad

Adoptar un buen comportamiento significa garantizar su seguridad y tranquilidad. Descubre los buenos comportamientos a tener en estaciones como en trenes.

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Buenos reflejos en estaciones y andenes

¡Por su seguridad, adopte un buen comportamiento en las estaciones y en los andenes!

  • Tome las pasarelas y pasajes subterráneos. Está estrictamente prohibido cruzar las vías.
  • No corra. Es mejor llegar un poco antes, ¡una caída ocurre tan rápido!
  • No fume en los andenes ni en la estación de tren, por respeto a la ley y otros. Si no respeta la ley, puede ser multado con 68 €.

No se olvide !

Las plataformas están diseñadas para peatones. Al andar en bicicleta, andar en patineta o patinar, se pone en peligro usted y otros viajeros.

Viaja serenamente

Ten los reflejos adecuados:

  • No tientes a los carteristas. Esté atento a sus objetos personales (teléfonos, billetera, joyas ...).
  • Informe al personal de SNCF de cualquier artículo o equipaje que crea que ha sido abandonado.
  • No dejes tu equipaje abandonado. Te costaría 150 € de multa.

Tenga en cuenta que si, en el marco del plan VIGIPIRATE, intervinieran los servicios policiales, su responsabilidad estaría comprometida.

SNCF vigila su seguridad

Para protegerte mejor, desde finales de 2018, se han instalado 9.000 sistemas de protección de vídeo en el 100% de las estaciones SNCF Transilien.

Nuestro personal está a su disposición si sufre acoso

Si es víctima o testigo de un acto de violencia sexista o sexual en el andén o a bordo de un tren, no dude en ponerse en contacto con un agente de Transilien SNCF. Nuestro personal está formado para escucharle y alertar a los servicios de emergencia.
Si es usted víctima, denuncie el incidente en la comisaría de policía más cercana. Nuestro personal podrá ayudarle.
 

En caso de peligro, un número de emergencia: 3117

Eres víctima o testigo de peligro o enfermedad a bordo de un tren. Marque el número de emergencia 3117.

Más información sobre el 3117

Adoptar un comportamiento civil

¿Quieres un viaje más fácil? Para viajar en las mejores condiciones, debe seguir algunas reglas.

  • Deje que los viajeros se bajen antes de abordar. Ahorrarás tiempo.
  • Deje su lugar a las personas mayores, mujeres embarazadas y personas con discapacidad.
  • No interfiera con el cierre de las puertas. Pones tu tren tarde, pero también los siguientes.
  • Aproveche la señal de alarma.

Tenga en cuenta que la señal de alarma se utiliza para advertir al conductor de un incidente (viajero enfermo, etc.) que puede requerir una parada no programada. Su uso penaliza indebidamente a los pasajeros del tren, pero también a los que viajan en tren. También corre el riesgo de una multa de 150 €.