Preguntas frecuentes

El servicio de aparcamiento de bicicletas de Île-de-France Mobilités incluye :

refugios para bicicletas abiertos y de acceso libre,
espacios colectivos cerrados y seguros. La mayoría de estos espacios también están equipados con protección por vídeo. Algunas taquillas también ofrecen puntos de recarga para bicicletas con asistencia eléctrica, taquillas y/o bombas de inflado.
Los aparcamientos para bicicletas son accesibles las 24 horas del día para los vehículos de dos ruedas no motorizados y las bicicletas eléctricas. Protegidos por vídeo y equipados con bastidores en dos niveles, los Bike Parks le permiten dejar su bicicleta de forma segura en su estación de salida y encontrarla cuando regrese por la noche.

Encuentre su aparcamiento para bicicletas

Puede acceder gratuitamente a un aparcamiento seguro para bicicletas de Île-de-France Mobilités y beneficiarse de una plaza de aparcamiento para su bicicleta durante todo el año, si dispone de un pase Navigo cargado con un pase anual, Imagine R (estudiante y escolar) y Senior.
Sólo tiene que suscribirse gratuitamente en la página web sncf-parking-velos.iledefrance-mobilites.fr

¿No tiene un Passe Navigo Annuel o se imagina R? Puede contratar un abono diario, mensual o anual en la página web sncf-parking-velos.iledefrance-mobilites.fr

Para más información, nuestros asesores están disponibles en el teléfono 01 71 250 650 (gratuito).

Puede encontrar todos los trenes/autobuses que salen en una hora de su estación o parada en tiempo real desde la página de inicio o a través de la aplicación Île-de-France Mobilités

Tiempo real

Puede preparar su itinerario puerta a puerta en Île-de-France con antelación desde la sección "Tu ruta" de la página web.

Para encontrar un objeto perdido o entregar un objeto encontrado en un tren o en una estación, basta con notificar su pérdida en línea.

Tenga en cuenta que los objetos se devuelven a su propietario previa presentación de un documento de identidad y el pago de una tasa de restitución de 5 o 10 euros, según el valor del objeto, correspondiente a los gastos de gestión.

Consulte el servicio de objetos perdidos en el sitio web de gares et connexions

Se han instalado dispensadores de gel como solución de reserva. Acuérdese de llevar un poco de gel hidroalcohólico antes de salir de casa. En las 50 estaciones más grandes de Île-de-France hay desplegados 2 dispensadores de gel hidroalcohólico por estación.  El gel hidroalcohólico y las mascarillas también están a la venta en los puntos de venta Relay y Sélecta gracias a nuestros socios.