Les bons réflexes sécurité

Adopter une bonne conduite, c’est vous assurer sécurité et tranquillité. Découvrez les bons comportements à avoir en gare comme dans les trains.

Parapluie rouge
Voyageurs sur un escalier en gare

N’oubliez pas !

Les quais sont aménagés pour les piétons. En circulant à vélo, en trottinette ou en rollers, vous vous mettez en danger ainsi que les autres voyageurs.

Bons réflexes en gare et sur les quais

Pour votre sécurité, adoptez les bons comportements en gare et sur les quais !

  • Empruntez les passerelles et passages souterrains. La traversée des voies est strictement interdite.
  • Ne courez pas. Arrivez plutôt un peu en avance, une chute est si vite arrivée !
  • Ne fumez ni sur les quais, ni dans la gare, par respect pour la loi et les autres. Si vous ne respectez pas la loi, vous encourez une amende de 68 €.

Voyagez sereinement

Ayez les bons réflexes :

  • Ne tentez pas les pickpockets. Soyez attentifs à vos objets personnels (téléphones, portefeuille, bijoux...).
  • Signalez aux personnels SNCF les objets ou bagages qui vous paraissent abandonnés.
  • Ne laissez pas à l’abandon vos bagages. Il vous en coûterait 150€ d'amende.

A noter que, si, dans le cadre du plan VIGIPIRATE, les services de Police devaient intervenir, votre responsabilité serait engagée.

Deux femmes dans train Transilien

La SNCF garde un œil sur votre sécurité

Pour mieux vous protéger, depuis fin 2018, 9000 systèmes de vidéo-protection équipent 100% des gares SNCF Transilien.

Affluence voyageurs sur quai Transilien

En cas de danger, un numéro d’urgence : le 3117

Vous êtes victime ou témoin d'un danger ou d'un malaise à bord d'un train. Composez le numéro d'appel d'urgence 3117.

En savoir plus sur le 3117

Adoptez un comportement civil

Envie d’un voyage plus facile ? Pour voyager dans les meilleures conditions, vous devez respecter quelques règles.

  • Laissez descendre les voyageurs avant de monter. Vous gagnerez du temps.
  • Laissez votre place aux personnes âgées, aux femmes enceintes et aux personnes handicapées.
  • Ne gênez pas la fermeture des portes. Vous mettez en retard votre train, mais également les suivants.
  • Faites bon usage du signal d’alarme.

A noter que le signal d’alarme sert à avertir le conducteur d’un incident (voyageur malade…) pouvant nécessiter un arrêt imprévu. L’utiliser abusivement pénalise les voyageurs du train mais aussi ceux des trains qui suivent. C’est aussi encourir le risque d’une amende de 150 €.