Modernisation du réseau

Jusqu’en 2020, SNCF, SNCF Réseau et le Île de France Mobilités s’engagent dans un vaste programme de modernisation du réseau. En moyenne, 1,2 milliard d’euros est investi par an pour améliorer la ponctualité, l’accessibilité et le confort de nos trains.

Retrouvez ici les informations sur les travaux de votre ligne

Rail et cône de chantier travaux
Femme consulte son smartphone sur le quai

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Information & prise en charge voyageurs

Afin de vous apporter un service satisfaisant même en cas de travaux, nous mettons en place :

  • une information très anticipée de la période et des conséquences des travaux sur la circulation des trains et des moyens de substitution disponibles,
  • des cars de substitution, pour vous permettre de poursuivre votre trajet de bout en bout,
  • une signalétique conséquente en gare et à proximité (affiches, flyers, fléchage et pelliculage des piliers),
  • des stands d’information travaux dans les gares impactées, où des agents seront présents pour répondre à vos questions,
  • des moyens d’information à distance : informations et alertes travaux sur Transilien.com, sur l’application mobile Transilien, sur les blogs et sur les fils Twitter de ligne.

Lors des périodes de travaux, soyez également attentif aux annonces et n’hésitez pas à vous adresser à nos agents, présents en gare et dans nos trains.

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