Pour comprendre les usages et adapter son offre de transport, Transilien étudie la mobilité des voyageurs.

Ces opérations de comptages sont ponctuelles :  elles sont organisées tous les 4 ans environ, sur toutes les lignes et dans les gares du réseau Transilien SNCF, pendant quelques journées en semaine et en week-end. 

Les comptages peuvent être réalisés de façon manuelle, par des personnes présentes sur les quais, ou grâce à des caméras installées dans les gares le temps de l’opération.

Dans le cadre des enregistrements vidéo, votre anonymat est protégé, les enregistrements ne permettent pas d’identifier un visage : les caméras sont placées verticalement et enregistrent en basse définition, les images sont ensuite floutées automatiquement et les vidéos sont supprimées dans un délai de 10 jours après le comptage.

SNCF Voyageurs – Direction Transilien agissant en tant que Responsable de traitement, traite les données collectées uniquement dans le but de réaliser des comptages statistiques ponctuels du nombre de voyageurs sur ses lignes et dans ses gares.

La base légale du traitement est l’exécution de la mission d’intérêt public confiée au Responsable de traitement.

Les données personnelles collectées ne seront, par principe, pas partagées à des destinataires. Après leur anonymisation, elles pourront, par exception, être accessibles à quelques personnels du prestataire et du Responsable de traitement. 
Les données ne feront pas l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel entré en vigueur le 25 mai 2018 et à la loi 6 janvier 1978 modifiée, vous pouvez contacter le Responsable de traitement pour toute question complémentaire concernant ce traitement de données personnelles en complétant le formulaire en ligne.

Si après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.