2021 - 2022, ensemble, prenons un nouveau rythme

Pour votre rentrée, Transilien SNCF et Île-de-France Mobilités ont vu les choses en grand. Plus que jamais, l’ensemble de nos agents redouble d’attentions pour vous offrir le confort que vous méritez pour tous vos déplacements. Installez-vous confortablement. Prochaine destination : 2022.

Un coup de main en gare ?

En gare, j'ai tout à portée de main. Je peux facilement travailler sur place tout en restant connecté, recharger mon smartphone et même en profiter pour entretenir mon vélo dans un atelier solidaire. Tout ça, rien que pour moi !

Des parkings vélos, à ma disposition en gare

Suite à la crise sanitaire, vous êtes nombreux à repenser votre mobilité et le vélo devient une solution souple et rapide pour une partie de vos trajets.
Transilien SNCF vous propose de vous rendre jusqu’à votre gare à vélo et de le garer en toute sécurité dans un parking vélos Île-de-France Mobilités (ex-Véligo).
Île-de-France Mobilités et SNCF vous proposent deux types de parking à vélos :

  • des abris vélos ouverts en libre-accès,
  • des espaces collectifs fermés et sécurisés.


Le parking vélos, c’est un espace :

  • ouvert 24h/24 et 7j/7,
  • sécurisé (vidéoprotection, arceaux, racks sur deux niveaux),
  • accessibles aux 2 roues non motorisés et vélos électriques.

Voyagez avec sérénité à bord de nos trains, votre vélo vous attend pour votre trajet de retour.

Le saviez-vous ?

Les parkings à vélos, c’est 74 consignes sécurisées et 17 abris vélos soit plus de 3 100 places disponibles dans 73 gares d’Île-de-France !

Je travaille en gare et j'évite l'affluence dans les trains

Je m’installe dans un espace d’attente Work&Station* mis à ma disposition en libre accès ou dans un espace de co-working. Je peux ainsi travailler sereinement, recharger mon smartphone tout en restant connecté, en attendant mon train. J’évite ainsi l’affluence pour voyager plus confortablement.

J'entretiens et je répare mon vélo directement en gare

J’ai l’habitude de venir à vélo jusqu’à ma gare, mais parfois les freins grincent, une roue frotte, la chaîne déraille…
Pas de panique, je profite des ateliers vélos solidaires pour faire mes petites réparations et l'entretien de mon vélo directement en gare !
Découvrez les lieux et dates des ateliers :

Mes services à la carte

Espace de co-working, parking vélos, livraisons en consigne, ou espaces wi-fi, Transilien SNCF multiplie les attentions pour me rendre la vie plus simple.

 

Légende de la carte
Vélos Parking vélos
Abri fermé et sécurisé pour votre vélo en vous
abonnant ici
Work&Station Work&Station
Espace d’attente connecté en libre accès toute la journée.
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Maket&Station

Une fois par semaine, les produits de producteurs locaux dans votre gare.

Collect&Station Collect&Station
Livraison en consignes Pickup Station ou Amazon Locker, 7j/7.
Guichet Services Navigo Guichet Services Navigo
Toutes les opérations de suivi Navigo.
Toilettes Toilettes
Toilettes accessibles avec titre de transport.
Restauration rapide Restauration rapide
Boutique du quotidien Boutique du quotidien
Wifi Wifi
histoires courtes Distributeur d'histoires courtes

 

Tout sur mon smartphone

Même à distance, Transilien SNCF facilite mes déplacements en me proposant différents services accessibles à distance depuis un smartphone ou un ordinateur.

Tout savoir sur mon itinéraire, l'info trafic, les tarifs...

Je consulte l’Appli Île-de-France Mobilités, transilien.com et l’Appli SNCF.

Le service Andilien directement sur mon smartphone

Je suis une personne en situation de handicap possédant une carte d’invalidité égale ou supérieure à 80% et je souhaite me déplacer sur les lignes Transilien SNCF ?
Alors pas une seconde à perdre ! Grâce à l’appli Andilien je voyage avec plus de sérénité. Si j’ai besoin d’information ou d’assistance/prise en charge sur place, j’appuie sur le bouton de demande d’aide de l’application et je suis mis en contact avec un agent SNCF dans toutes les gares des lignes Transilien SNCF.

Je discute avec Tilien, le chatbot Transilien SNCF, sur Messenger.

Je lui pose toutes mes questions et il me répond instantanément ! Pour discuter avec Tilien, c’est par ici :

Je voyage plus librement avec Navigo Liberté +

En souscrivant à ce service*, je n’ai plus besoin d’anticiper l’achat de mes titres de transport.
Je valide mon passe Navigo sur lequel est chargé mon contrat, à chaque fois que j’en ai besoin et je ne paye que mes trajets réalisés le mois suivant.
* Service disponible sur le réseau métro, tram, bus, trains et RER dans Paris.

Mon titre de transport sur mon smartphone

J’achète mon titre de transport, je recharge mon passe Navigo et je valide directement avec mon smartphone.
Plus besoin de passer par le guichet ou par l’automate de vente !
J’accède à ce service en passant par les Applis Île-de-France Mobilités et SNCF.

Je voyage sereinement

Avec la crise sanitaire, certains voyageurs ont pris de nouvelles habitudes de déplacement comme le vélo. Pour autant, les transports en commun restent le mode de déplacement privilégié pour vos trajets.
Comment voyager plus confortablement en évitant l'affluence ?

Je voyage plus sereinement en appliquant ces 4 conseils

Je change mes habitudes et suis les conseils personnalisés en fonction de ma gare et de l’affluence constatée par Transilien SNCF.

- Je DÉCALE mes horaires :
Parfois 15 minutes suffisent pour ne pas se retrouver dans l’heure de pointe.
- Je CONTOURNE les zones d’affluence :
Je descends à la gare précédente pour finir mon parcours à pied, à vélo ou à trottinette.
- Je CHANGE d’itinéraire :
Pour plus de confort, j’emprunte une autre ligne de train.
- Je TRAVAILLE autrement quand cela est possible :
Je privilégie des jours de télétravail le mardi ou jeudi.

 

J'agis lors de mes trajets quotidiens

Les standards de propreté et de désinfection ont été renforcés avec la crise sanitaire.
Pour contribuer à l’amélioration de mon voyage et celui des autres voyageurs, je garde mes bonnes habitudes :

  • en portant le masque pendant mes déplacements,
  • en jetant mes déchets à la poubelle à la sortie du train,
  • mais aussi en signalant tout défaut de propreté en scannant les QR code à bord.

Je découvre l'Île-de-France

Le train, c’est bien pour aller au travail, à la fac ou à l’école. Mais pas uniquement !
Vous pouvez aussi l’utiliser pour vos loisirs et pour découvrir les richesses de l’Île-de-France.

Je cherche une sortie à faire en Île-de-France : #CPASLOINENTRAIN

Je découvre l'Île-de-France sous un nouveau jour au travers d’escapades au fil de nos lignes et de balades par thèmes et par envies, proposées en partenariat avec Enlarge Your Paris et Île-de-France Mobilités. Tout est à portée de passe Navigo !
Je découvre les idées de balades sur transilien.com et je m’abonne au nouveau compte Instagram @cpasloinentrain pour partager mes balades.

Mon retour en enfance

Voilà une idée de sortie qui fera le bonheur des petits comme des plus grands ! Le musée du jouet offre à mon regard, plus de 800 jouets et jeux anciens datant de 1850 à 1950 rassemblés en un seul lieu par une association de passionnés. Poupées de porcelaines, chevaux à bascule, ours en peluche se succèdent aux côtés d’expositions temporaires, une cure de jouvence pour certains et une découverte de jouets loin de l’électronique pour d’autres !
Lieu : Musée du jouet
Transport : RER A jusqu’à Poissy

Ma journée en paddle sur un petit bras de la Seine

Qui aurait cru que d’autres bateaux que les péniches et les bateaux-mouches puissent naviguer sur la Seine ? Alors, j’embarque immédiatement sur un petit bras de la Seine à bord d’un paddle, l’occasion pour moi de passer un moment bucolique en famille ou avec mes amis pour (re)découvrir les paysages qui bordent le fleuve.
Lieu : Maisons Laffitte
Transport : RER A jusqu’à Maisons Laffitte

Deux sites incontournables pour profiter des beaux week-ends de l'automne

Les travaux sur ma ligne

Retrouvez tous les travaux de votre ligne en un clic depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone, en nous suivant sur Twitter : @RERA ou en consultant le blog de la ligne : rera-leblog.fr