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Voyagez en toute confiance
Mis à jour le 08/09/2022
Transilien vous informe pour vous déplacer en toute sécurité sur notre réseau. Pensez à télécharger et utiliser l'application TousAntiCovid.
Trafic
Les mesures gouvernementales et la crise sanitaire nous contraignent à adapter la circulation des trains sur certaines lignes.
Nous vous conseillons d’anticiper vos déplacements en consultant les horaires de vos trains, RER et tramways sur l’appli Île-de-France Mobilités, transilien.com et l’application SNCF.
Nouveau ! L'information d'affluence à bord est désormais disponible dans la recherche itinéraire, les prochains départs, les fiches horaires et dans votre Chatbot Tilien !
Le port du masque
Parce qu’il nous protège tous, le port du masque est très fortement recommandé à bord des trains et en gare. Conservons nos bonnes habitudes.
Ministère de la santé et de la prévention
Dace au Covid-19, le port du masque est fortement recommandé dans les transports en commun.
Ensemble restons prudents :
- aérons régulièrement les espaces clos
- lavons-nous fréquemment les mains
- portons un masque dans les lieux de promiscuité et les espaces clos
- testons-nous dès les premiers symptômes et isolons-nous immédiatement en cas de positivité.
Préparez votre voyage en privilégiant le sans contact
Privilégiez l’achat de votre titre de transports en ligne. Pour les détenteurs de forfaits, vous pouvez désormais recharger votre forfait via l’appli Île-de-France Mobilités ou SNCF puis le charger sur votre passe Navigo, le stocker et le valider directement avec votre smartphone, via la technologie NFC.
Besoin d'en savoir plus ?
Pour suivre l’actualité Transilien et avoir des infos plus personnalisées concernant votre ligne
- rendez-vous sur le blog de votre ligne
- ou son fil twitter
- le service Client Transilien reste également à votre disposition pour continuer à répondre à vos questions relatives à vos déplacements sur le fil Twitter Transilien SAV, et par téléphone au 3658 (service gratuit + prix d’un appel local).
Dans le respect des gestes barrières, pour leur protection et votre sécurité, nos agents sont à votre disposition dans les gares.
Les réservations sont possibles pour le service Accès + Transilien, cliquez-ici pour connaître la procédure.
Copyright - SNCFTéléchargez TousAntiCovid
Face à l’accélération de l’épidémie de Covid-19 sur l’ensemble du territoire national, le ministère des Solidarités et de la Santé recommande de télécharger et d’utiliser l'application TousAntiCovid.
- Activez l'application notamment dans les lieux où la distanciation sociale est difficile à mettre en œuvre.
- Soyez alerté si vous avez eu un contact à risque et alertez les personnes qui ont été à proximité ces derniers jours si vous êtes diagnostiqué comme un cas de COVID-19.
- Informez-vous sur l'épidémie, trouvez des conseils personnalisés et la carte des laboratoires de dépistage proches de chez vous.
