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Les Points d'Information et de Médiation MultiServices (PIMMS)

Le PIMMS est un lieu d'accueil convivial, ouvert à tous, informant sur des   entreprises de service public ( Gaz de France, Kéolis, Transilien SNCF...)   et proposant des services de proximité aux habitants.   Il est animé par une équipe d'agents recrutés en priorité localement. Le PIMMS est une conjugaison originale d'une démarche associative permettant : - d'associer les habitants au projet, - de développer des actions en direction des personnes fragilisées, - d'améliorer la qualité de service et la satisfaction de ses clients.

10 projets d'implantation de PIMMS sont prévus en Ile-de-France en 2011 et 2012 comme par exemple : Melun, Creil, Montreuil, Sevran, Mantes la Jolie, Massy, Evry Bois Sauvage, Savigny sur Orge, Grigny, Pierffitte Stains

Pour Transilien SNCF, on pourra y trouver une aide pour :    - chercher des horaires de trains, RER, tram, bus et métro en    Ile-de-France,    - connaître les correspondances et modifications d’horaires,    - calculer le prix d’un billet ou d’un abonnement au passe    Navigo Semaine, Mois ou Annuel,    - connaître les réductions disponible en Ile-de-France et   auxquelles on peut prétendre (familles nombreuses, groupe   de jeunes, tarif solidarité transport, cartes améthyste et émeraude...)    - remplir des formulaires de demande de carte de solidarité (tarif solidarité transport, cartes améthyste et émeraude)                                                                   - s'informer sur les embauches à la SNCF.

En savoir plus sur le réseau des Points d'Information et de Médiation MultiServices

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