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Handicap visuel

Vous avez un handicap visuel, vous êtes malvoyant ou aveugle... Pour faciliter vos déplacements Transilien a mis en oeuvre avec Réseau Ferré de France (RFF) des équipements adaptés :

Portes automatiques  93 gares équipées Afin de vous faciliter l’accès aux gares, des portes automatiques ont été installées pour vous permettre de franchir les lieux sans avoir à chercher la poignée de la porte.

 

Dalles d'éveil de vigilance 112 gares équipées La sécurité de tous au sein des gares Transilien étant une priorité, une signalétique particulière a été mise en place pour les personnes souffrant d’un handicap visuel. Des dalles d’éveil de vigilance sont ainsi placées le long du quai du côté de la circulation des trains, et préviennent via le toucher la proximité du bord du quai. Un programme est en cours pour en implanter aussi en amont des escaliers fixes descendants et à l’approche de bateaux de trottoirs.

Quais accessibles Dans 97 gares dont 79 équipées d'ascenseurs, l’accès à tous les quais est possible sans rencontrer de marches sur tout le cheminement. Système d’information sonore Les nouveaux trains, et progressivement les trains rénovés, sont équipés d’un système d’information sonore à bord. Il émet automatiquement des messages sonores qui annoncent le prochain arrêt, le terminus du train ou des informations de sécurité. Toutes les rames du tram train T4 Bondy-Aulnay bénéficient de ce système d'information dynamique. Accessibilité au train Dans la plupart de ces gares, malgré les installations facilitant l’accessibilité, monter dans le train n’est pas toujours aisé. Cela est dû au fait qu’il demeure un espace important entre le bord du quai et la plateforme du train. Afin de pallier ce problème, plusieurs solutions sont proposées : Dans certaines gares, les lacunes entre le quai et le train ont été réduites à moins de 10cm (Magenta, Haussmann Saint-Lazare, et les gares de la ligne de Saint-Germain en Laye Grande Ceinture à Noisy le Roi). Dans 39 gares un service d’accompagnement de l’entrée de la gare jusqu’au quai, ou de la descente du train à la sortie de la gare, est disponible sur réservation préalable (voir la rubrique « Accès + Transilien »). Afin de faciliter la circulation et le repérage des personnes malvoyantes dans les gares, Transilien SNCF va expérimenter la mise en ligne de plans contrastés à la lisibilté améliorée qui pourront être imprimés. Ces plans concerneront 20 gares de la ligne D du RER. A titre d'exemple, voici le projet de plan de Corbeil Essonnes. Quand ils sont présents, les agents d'accueil Transilien en gare sont aussi à votre disposition pour vous renseigner et vous aider.

Expérimentation de nouveaux plans contrastés En complément du déploiement de balises sonores de localisation sur la ligne  du , SNCF Transilien vous propose d'expérimenter des plans contrastés de 3 de ses gares, pour permettre aux personnes mal voyantes de préparer leur voyage à domicile. Cette démarche initiée dans le cadre du projet de mise en accessibilité de la gare de Gagny, gare démonstrateur de l'accessibilité en Ile de France, a fait l'objet d'une réflexion concertée avec les associations et la Délégation à l'Accessibilité et aux Voyageurs Handicapés. Les gares concernées sont : - Saint Denis (fichier pdf - 6.03 Mo), - Evry Courcouronnes Centre (niveau moins 1, niveau 0 et niveau 1) (fichiers pdf - 5 Mo), - Grigny (fichier pdf - 4,3 Mo) Les balises sonores y seront opérationnelles au second trimestre 2012 pour les 2 premières gares et courant 3ème trimestre 2012 pour Grigny. Les propositions issues de cette réflexion ont fait l'objet d'une enquête clientèle et ont reçu un accueil très favorable. Des évolutions sont néanmoins nécessaires pour répondre pleinement aux attentes et une réflexion complémentaire menée par la Délégation à l'Accessibilité et aux Voyageurs Handicapés, est en cours. Cette réflexion permettra aussi la conception de "plans relief", à destination des personnes aveugles. Pour contribuer à la poursuite de ces travaux, nous vous proposons de partager les plans des 3 gares de la ligne qui ont servis de base à l'enquête clientèle, et de nous faire remonter vos remarques. Pour vous exprimer sur ce sujet, rendez-vous sur le LAB Transilien, le site des idées de SNCF Transilien.

Informations pratiques

Retrouvez tous les liens pratiques dans la rubrique "Liens Pratiques". Tarifications spéciales: les cartes d'invalidité donnent droit à des réductions pour vous et votre accompagnateur. Pour plus d'informations, consultez la rubrique "Tarification".

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