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Handicap moteur
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Vous avez un handicap moteur, vous êtes accompagné d'un enfant en poussette, vous avez des bagages encombrants,...Pour faciliter vos déplacements Transilien a mis en oeuvre, avec Réseau Ferré de France (RFF), des équipements adaptés :
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261 gares équipées L’accessibilité à la gare passe par la possibilité d’accéder aux infrastructures l’avoisinant, c’est pour cela que des places de stationnement réservées ont été aménagées. Pour accéder à ces places réservées, vous devez posséder une carte de stationnement pour personnes handicapées. |
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93 gares équipées Afin de vous faciliter l’accès aux gares, des portes automatiques ont été installées pour vous permettre de franchir les lieux sans effort physique. |
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123 gares équipées Ces guichets ont été conçus pour recevoir tous les voyageurs, quelle que soit leur condition physique. Leur faible hauteur (95 cm du sol) ainsi que la mise en place de tablettes (à 79 cm du sol) ont été plus particulièrement adaptées pour permettre aux utilisateurs de fauteuils roulants d’y accéder plus facilement.
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108 gares équipées Qu’elles soient encombrées d’une poussette, de bagages, ou bien munies de béquilles ou encore utilisatrices d’un fauteuil roulant, les personnes à mobilité réduite rencontrent des difficultés pour franchir les lignes de contrôle automatique des titres de transport. C’est pour cela que des passages élargis ont été conçus. Leur largeur utile est de 800 mm et leur longueur utile de 1 300 mm. Lorsque vous utilisez ces passages élargis, faites attention à bien laisser la première porte se refermer derrière vous avant de composter votre titre de transport, puis la seconde porte s’ouvre automatiquement. |
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Dans les gares où les nouveaux passages élargis n’ont pas encore été mis en place, des portillons sont disponibles. D'une largeur utile de 1050 mm, ils peuvent être utilisés à la demande. |
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Dans 97 gares dont 79 équipées d'ascenseurs, l’accès à tous les quais est possible sans rencontrer de marches sur tout le cheminement.
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Dans la plupart de ces gares, malgré les installations facilitant l’accessibilité, monter dans le train n’est pas toujours aisé. Cela est dû au fait qu’il demeure un espace important entre le bord du quai et la plateforme du train. Afin de pallier ce problème, plusieurs solutions sont proposées : Dans certaines gares, les lacunes entre le quai et le train ont été réduites à moins de 10cm (Magenta, Haussmann Saint-Lazare, et les gares de la ligne de Saint-Germain en Laye Grande Ceinture à Noisy le Roi). Dans 39 gares où la lacune verticale entre le quai et le train est inférieure à 28cm, un service d'assistance à la montée et à la descente du train est disponible sur réservation préalable (voir la rubrique « Accès + Transilien »).
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| Quand ils sont présents, les agents d'accueil Transilien en gare sont aussi à votre disposition pour vous renseigner et vous aider. |
Informations pratiques
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