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Las practicalas reglas

Las Reglas de utilización

Cómo viajar en las mejores condiciones en la red Transilien

- Tiene que pasar por las pasarelas y pasos subterráneos: está terminantemente prohibido cruzar las vías,
- No corra, llegue preferentemente con un poco de antelación: es fácil caerse,
- Respete la ley y los demás y no fume en los ándenes ni en la estación.

Recuerdo: Los ándenes están previstos para los peatones. Circular en bicicleta, en monopatín o en patines presenta un peligro para usted y los otros viajeros.

Cómo comportarse en el tren

- Deje que bajen los viajeros antes de subir,
- Deje su asiento a las personas mayores, a las mujeres embarazadas, a los minusválidos…esto también le puede ocurrir,
- No impida el cierre de las puertas, esto retrasa el tren y también los siguientes.

Respetar estas reglas es garantizar su propia seguridad así como la de los otros viajeros

Cómo utilizar la alarma:
Sirve para señalar al conductor un incidente (viajero enfermo…) que puede necesitar una parada imprevista. Su utilización abusiva molesta a los viajeros del tren y también a los de los trenes que siguen. Y se corre el riesgo de recibir una multa de 131 euros.

Actúe a favor de su propia seguridad

- No dé motivo a los carteristas: quédese atento respecto a sus objetos personales (teléfonos, lectores MP3…),
- Señale al personal SNCF los objetos o equipajes que le parecen abandonados,
- No deje solo su equipaje. Si, en el marco del plan VIGIPIRATE, los servicios de Policía tenían que intervenir, podría ver comprometida su responsabilidad.

BORNES DE LLAMADA
La SNCF ha instalado bornes de llamada en todas las estaciones de Ile-de-France, le permiten entrar en contacto 24 horas, 7 días a la semana con interlocutores que sabrán encargarse de usted y decidir las intervenciones más apropiadas.

VIDEOVIGILANCIA
Se instalan progresivamente sistemas de videovigilancia en las estaciones de Ile-de-France. A finales 2006, estarán equipadas 145 estaciones.

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