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Les Règles pratiques

Comment faire si...?

Vous avez perdu ou trouvé un objet dans un train, vous voyagez avec un vélo ou votre animal de compagnie.

Objets Trouvés, objets perdus

Vous avez perdu un objet dans le train ou dans une gare :
- adresser au Bureau des objets trouvés de la grande gare parisienne associée à votre trajet (Paris Austerlitz, Paris Lyon, Paris Est, Paris Nord, Paris Saint-Lazare, Paris Montparnasse)
- téléphoner au : 36 58 (0,23€/min hors surcoût éventuel de votre opérateur) remplace le 0 890 36 10 10 et le 0 891 36 20 20. Vous serez mis en relation avec le bureau des objets trouvés de votre choix.

Vous avez trouvé un objet

Si vous trouvez un objet dans une gare ou dans un train, remettez-le à un agent SNCF.
Un reçu vous sera délivré si vous le souhaitez.

Conservation des objets trouvés

Les objets sans valeur, ou de faible valeur, sont détruits (habits usagés, vieux parapluies, ...).
Les autres objets trouvés sont conservés 30 jours.
Pendant cette période, ils peuvent être restitués à leur propriétaire contre la perception d'une taxe de 9 Euros.
Passé ce délai, ils sont remis à l'administration des domaines.

Vous circulez à vélo

Vous pouvez voyager, sans supplément de prix, avec votre vélo dans les trains du réseau Transilien
     - les samedi, dimanche et jours fériés toute la journée
     - du lundi au vendredi, sauf :
               - de 6h30 à 9h vers Paris
               - de 16h30 à 19h en provenance de Paris
               - de 6h à 9h et de 16h30 à 19h dans les RER A et B, dans les deux sens.

Votre animal de compagnie vous accompagne

Les chiens et petits animaux domestiques sont admis si les autres voyageurs ne s'y opposent pas.
Les chiens doivent être tenus en laisse et muselés.
Les petits animaux domestiques doivent être placés dans un contenant dont la plus grande dimension doit être inférieure à 45 cm.

Le transport est :
- gratuit pour les petits animaux placés dans un contenant,
- payant à demi-tarif pour les chiens tenus en laisse.
Dans le bus, le métro et le tramway, seuls les chiens « guide d'aveugle » sont acceptés.

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