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mon alerte transilien

Recevez gratuitement une alerte personnalisée par courriel ! Mon Alerte est un service proposé gratuitement sur simple inscription. En cas de perturbation connue à l’avance (grève), vous êtes informés des horaires de circulation de vos trains au plus tard la veille par courriel.

le service en 3 étapes

Astuce Une fois votre compte créé, renseigner la rubrique Univers Transport Enregistrez vos « Trajets Alerte » Abonnez-vous à l’alerte par courriel dans la rubrique « Mes abonnements » et cochez les jours qui vous concernent ! Visualisez la démonstration animée

le service en 3 questions

Quels trajets puis-je enregistrer ? Vous pouvez enregistrer 3 trajets, d'une gare Transilien à une autre, accessible sans correspondance. Si votre trajet comporte un changement, vous devez enregistrer 2 trajets différents. Le réseau Transilien comprend : les lignes Ile-de-France partant de Gare du Nord, Gare de l'Est, Gare de Lyon, Gare d'Austerlitz, Gare Montparnasse, Gare St-Lazare les RER C, D, E, le RER B à partir de Gare du Nord vers le nord, et le RER A uniquement sur le tronçon Nanterre Université - Poissy / Cergy.

A quel moment suis-je informé ? Le service Mon Alerte est déclenché lors de mouvements sociaux entrainant la mise en place par Transilien d'un plan de circulation des trains adapté. Vous recevez un courriel au plus tard la veille de la perturbation. Lorsque la grève ou la perturbation dure plusieurs jours, vous recevrez une information actualisée.

Quelles informations vais-je recevoir ? Vous recevez un courriel comprenant les horaires de circulation prévus sur chacun de vos trajets d'alerte enregistrés, aller et retour. Vous ne recevez de courriel que si votre(vos) trajet(s) se situe(nt) sur l'une des lignes touchées par la perturbation.

les services +

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