J'ai un abonnement (orange, intégrale, Imagine R) mais, parfois, je fais un déplacement au-delà des zones couvertes par celui-ci. Est-ce que je peux acheter un supplément de parcours ?

Non, le cumul de votre abonnement avec un titre complémentaire n'est pas accepté.

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Combien de temps est valable un billet de train ?

Le trajet doit être effectué dans un délai de 2 heures à partir de la validation. Le billet doit être utilisé sur les parcours qu'il indique, sans autre interruption que celles nécessitées par les correspondances. Les abandons de parcours sont autorisés mais ne sont pas remboursés.

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Quand j'achète un billet banlieue-Paris, le prix du métro est compris ; or, je n'en ai pas besoin. Alors pourquoi toujours l'inclure ?

En 1995, a été décidé une réorganisation tarifaire dont l'objet était de faciliter l'utilisation des différents modes de transport en Ile de France et de simplifier le système de tarification : concrètement, les billets banlieue/Paris et les billets banlieue/section urbaine ont été supprimés et remplacés par un titre unique. Ce changement a été globalement favorable pour la majorité de nos clients.

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Qu'est-ce que le ticket T+ et quelles sont les conditions d'utilisation de ce titre?

Le Ticket « t+ » est valable pour un trajet continu sur le réseau des transports publics de Paris intra-muros : RER, métro, tramway T3 et bus. Vous pouvez également voyager hors de la capitale avec un ou plusieurs Tickets « t+ » dans : 
   - la plupart des bus,
   - les tramways T1 et T2,
   - le métro même au delà de Paris.
Attention : le Ticket « t+ » permet la correspondance entre plusieurs bus (sauf Noctilien), ou entre bus et tramway pour les lignes T1, T2 et T3. En revanche, il ne permet pas la correspondance ces modes de transport et le réseau ferré (train, RER ou métro).

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